Tam bir ay önce Gold Bilgisayar‘dan o zaman sözde stoklarında bulunan Kingston Hyperx 2GB Ram satın aldım. Aldığım ürünün ücreti olan 221,06 YTL’yi, aldığım gün Gold Bilgisayar’ın İş Bankası Rıhtım/Kadıköy hesabına yatırdım. İşte herşey bundan sonra başladı.
Öncelikle sipariş takip sistemlerine deyinelim, ki ona sipariş takip sistemi demeye bin şahit lazım ya neyse. Sipariş takibinde hiç bir bilgi yer almıyor, ne aldığım ürün ne ücret durumu ne yatırdığıma dair bişey. Ücreti yatırdıktan 5-6 gün sonra hala sipariş takip ekranlarında BEKLEMEDE yazısıyla kaldım. Bunun üzerine, benim siparişimle ilgilenen satış temsilcisine telefon ettiğimde aldığım cevap “Ücretiniz’i yatırdınız mı?” oldu. Daha sonra aradan 3 gün geçti ve yine Gold Bilgisayar’ın nacizane Sipariş Takip bölümünde yine bir değişiklik yok. Tekrar telefon açtım. Bu sefer vay bilmem aldığım ürün kargolarında yokmuş.
Ürün kargoda yok, niye sitede var? Madem sitede var alan adam parasını yatırmış neden kimse ilgilenmiyor?
Bunu öğrentikten sonra paramın tekrar ödenmesini talep ettim ve yeni bir macera daha başladı. Paranız hesabınıza bir kaç güne kadar yatacaktır dediler ve tamam deyip telefonu kapadım.
Aradan günler geçti param ödenmedi. Telefon açtım sordum param neden ödenmiyor diye. Aldığım cevap: Paranızın ödenmesi için müdürümüzün imzası gerek, müdür tatilde bir kaç güne paranız hesabınıza aktarılacak.
Evet bunu demesinden tam 2 hafta geçti ve ben Gold Bilgisayar dan 1 aydır paramı geri alamıyorum. Bu kadar rezil bir firmaya hayatım boyunca rastlamadım. Adamların madem genel müdürü tatilde, genel müdür yerine bakan kimse de mi yok? Ben paramı tahsil edecem kimse de imza atacak yürekte mi yok havale kağıdına ki müşterinin parası ödensin. Hala param ödenmedi ve hala müdür beklenmekte. Bu adamların yaptığı dolandırıcılık değilde ne? Adamları arayıp sürekli yaptığınız dolandırıcılık diyorum ama arsızın yüzüne tükürüyoruz yağmur yağıyor sanıyor.
Tekrar arayacağım, eğer yine aynı hikayeyi işitirsem bu sefer açacam ağzımı yumacam gözümü. Bu kadar saçmalık mı olur, bu adamlar benim paramı ne hakla gasp ediyorlar.
Bunu buraya yazmamın nedeni Gold Bilgisayar’ın ne mal olduğunun herkes tarafınca anlaşılmasını sağlamaktır. Eğer Gold’dan bir şey alacaksanız 2 kere düşünüp alın.
